Por que mi internet es tan lento?

Debido a que muchas personas trabajan desde casa debido al coronavirus, el servicio de Internet parece ser viscoso. Descubra qué pueden hacer las empresas y las telecomunicaciones al respecto.

Por que mi internet es tan lento?

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Según la organización de seguridad móvil Wandera, las tendencias en el uso del ancho de banda de Internet en las últimas semanas han mostrado:

  • El uso de herramientas operadas a distancia aumentó un 156% en el mes anterior

  • En la semana que comienza el lunes 9 de marzo, el uso de herramientas remotas aumentó un 25,9% respecto a la semana anterior

  • El uso del zoom ha crecido significativamente durante el último mes: un aumento del 78,7% semana tras semana.

  • El uso del personal de Microsoft aumentó un 41,7% la semana pasada en comparación con el mes anterior

Sin duda, con tanta gente trabajando de forma remota, y tantos miembros de la familia reunidos, el acceso a Internet puede ser más lento o más receptivo (también conocido como latencia de red deficiente).

¿Qué pueden hacer los usuarios finales al respecto?

Bueno, el problema probablemente esté en su enrutador Wi-Fi o conexión a Internet. Si tiene a toda la familia viendo Netflix o jugando en línea, es posible que reciba preguntas porque el enrutador se está optimizando.

Lo primero que haría es reiniciar el enrutador. He visto que esto resuelve muchos problemas operativos en el pasado, y ciertamente no estaría de más intentarlo.

Si nada mejora, por el momento, puede pedir a los miembros de la familia que se abstengan de participar en actividades recreativas en línea a favor de su conectividad con la oficina, pero esto ya puede aumentar un alto nivel de tensión y / o aburrimiento.

Si tiene dispositivos de conexión a Internet que no están en uso o no son una prioridad, intente desconectarlos.

Podría considerar una conexión Ethernet por cable a su enrutador, pero esto podría ser un lastre si su enrutador está en un área de alto tráfico (la mía está en la sala de juegos de mis hijos, donde es menos deseable para mí trabajar).

Si posee el enrutador, puede comprar una versión más rápida y nueva si su cabeza se está hundiendo demasiado en el diente. Si su proveedor de Internet es el propietario del enrutador, debe consultar con él para ver si hay algo que recomiende, si tiene sentido acerca de la configuración del enrutador o si es necesario actualizar el equipo. Sin embargo, tenga en cuenta que pueden ser reacios a enviar a un técnico si se trata de una instalación en el lugar debido a la pandemia de coronavirus.

Si el enrutador está bien, es posible que tenga una latencia de red deficiente porque todos en su vecindario también están en línea. Si tiene una conexión a Internet compartida, es posible que sus vecinos también ofrezcan acceso a Internet.

Si bien puede que no sea productivo ir de puerta en puerta pidiendo a las personas que permanezcan desconectadas, puede verificar las velocidades de su red a través de la prueba de red SpeakEasy. Si las velocidades no alcanzan las velocidades ofrecidas por su proveedor, puede llamarlos y ver si hay algo que puedan hacer para ayudar.

Si todo lo demás falla, puede cambiar su metodología de trabajo para usar menos ancho de banda. Me conecto a un servidor de Windows a través de un escritorio remoto a través de la VPN con mi empresa. Un escritorio remoto es un cerdo de ancho de banda, por lo que realizar funciones en ese sistema remoto, como usar un cliente SSH para trabajar en servidores Linux, podría hacerse mejor en mi sistema local. Tradicionalmente, los clientes SSH utilizan el ancho de banda mínimo, por lo que esto brinda un mejor tiempo de respuesta para que pueda operar de manera más eficiente.

¿Qué pueden hacer las empresas al respecto?

Para garantizar que los empleados obtengan el mejor trabajo posible desde la experiencia del hogar, invierta en infraestructura de red, lo que garantiza que toda la fuerza laboral pueda operar de manera eficiente desde una ubicación remota. Esto incluye conexiones a Internet de alta velocidad, conmutadores, enrutadores y equipos VPN con redundancia y muchas capacidades.

Elimine las conexiones inactivas después de un período de tiempo (digamos una hora) para asegurarse de que solo los empleados que trabajan activamente estén usando los recursos de la red.

También vale la pena considerar la posibilidad de proporcionar a los empleados puntos móviles o portátiles, que puedan utilizar para acceder y acceder a los recursos de la empresa en línea cuando la conexión a Internet o Wi-Fi de su hogar no sea adecuada para su trabajo.

Mujer decepcionada que trabaja con una computadora portátil

Imagen: Getty Images / iStockphoto

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