Zoom se consolida con nuevas funciones

Las últimas incorporaciones incluyen capacidades de monitoreo de salas para la era de la fuerza laboral híbrida.

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Imagen: iStock / metamorworks

Debido a la pandemia del coronavirus, las videoconferencias y las plataformas de mensajería se han apoderado de la comunicación tradicional de las personas. Si bien algunas organizaciones han devuelto a los empleados al lugar de trabajo, otras continúan operando de forma remota y algunas empresas también se han comprometido a largo plazo con las telecomunicaciones. El miércoles, Zoom anunció una serie de nuevas capacidades de plataforma para empoderar a las organizaciones y trabajadores remotos.

“Las personas están en el corazón de cada organización y mantenerlas seguras, conectadas y productivas es una prioridad principal”, dijo el director de productos de Zoom, Oded Gal, en un comunicado de prensa. “A medida que el mundo planea reabrir de manera segura negocios, instituciones educativas, centros de salud y entidades gubernamentales, estamos enfocados en innovar en nuestras plataformas para apoyar sus necesidades”.

Monitorear espacios en el lugar de trabajo

A medida que las empresas devuelven a los empleados a la oficina en medio de las plagas modernas, las empresas están incorporando una amplia gama de tecnologías y protocolos para mitigar la propagación de COVID-19 internamente. Las nuevas funciones de Zoom permitirán a las organizaciones monitorear los espacios de reunión físicos en tiempo real usando cámaras, y esta información estará disponible en el panel de Zoom, según el comunicado de prensa.

El director de Zoom Suite, Jeff Smith, dijo que una mejor comprensión de cómo se estaban utilizando los espacios de trabajo era “una de las solicitudes clave” que recibió de los clientes. Estas mejoras ofrecen beneficios de planificación y diseño. Por ejemplo, Smith dijo que estas capacidades podrían ayudar a las organizaciones a comprender si deben tener una gran cantidad de espacios pequeños para reuniones o una pequeña cantidad de salas de reuniones más grandes.

“Esa es una pregunta clave que podemos responder proporcionando datos sobre la cantidad de personas que suelen utilizar esos espacios”, dijo Smith.

Con Neat Bar de Zoom, las organizaciones pueden usar las capacidades de Neat Sense para monitorear la calidad del aire, la humedad, los niveles de CO2 y mucho más. El Panel de Zoom especificará métricas de calidad del aire en tiempo real, según el comunicado de prensa.

Capacidad móvil

La aplicación Zoom Room Controller permite a los usuarios móviles administrar la experiencia de la reunión de Zoom desde sus teléfonos inteligentes, incluido el inicio o finalización de una reunión, la configuración de audio / video y mucho más.

“Pueden controlar de forma segura el equipo de Zoom Room desde ese dispositivo, pueden llamar, iniciar una reunión programada, controlar el sonido [and] video, [and have] control total de la experiencia de esa habitación desde su dispositivo personal “, dijo Smith.

Estas capacidades de teléfonos inteligentes brindan beneficios de salud pública y UI a empleados y organizaciones.

“[This] les permite minimizar el contacto de superficies compartidas desde un punto de vista higiénico, pero desde la perspectiva de la experiencia del usuario, es familiar “, dijo Smith.

Recepción virtual

Un nuevo “modo de recepción / quiosco virtual” proporciona interacciones fluidas con clientes, empleados, proveedores y otras organizaciones externas. Esto crea un espacio intermedio entre las organizaciones y los contactos habituales. Smith dijo que esta función se puede personalizar para una mayor personalización.

“Simplemente personalice el botón” Iniciar reunión “en el dispositivo Zoom Rooms for Touch en su vestíbulo para conectar a los visitantes con una recepcionista y saludarlos de manera segura”, dice el comunicado.

“Es muy importante poder separar físicamente la presencia física de su personal de cabildeo de las personas que vienen a visitar su oficina. [a] una interfaz utilizable que una empresa puede configurar para marcar, llamar a alguien o llamar a un grupo, marcar para una reunión, llamar a seguridad, recibir llamadas “, dijo Smith.

Sesiones de pizarra y uso compartido de pantalla

Con las últimas actualizaciones, las personas pueden compartir Zoom Rooms por correo electrónico, Zoom Chat y las pizarras blancas privadas de Zoom Rooms se pueden dividir en grupos de chat, según el comunicado de prensa.

El uso compartido de pantalla es una forma común de que los equipos remotos accedan a la información y colaboren virtualmente. Zoom Room for Touch traerá funciones mejoradas de uso compartido de pantalla, como un mayor control sobre el uso compartido de pantalla remota.

“Los usuarios pueden controlar, directamente desde su dispositivo, el escritorio de la persona que actualmente comparte la pantalla de su computadora portátil, lo que agiliza la colaboración”, dice el comunicado.

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